Coordonnées

Bienvenue sur notre site. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos questions concernant vos commandes, la livraison, les retours, les remboursements, les annulations de commande ou toute autre demande liée à votre achat.

Nous accordons une grande importance à la communication avec nos clients et nous nous efforçons de fournir une assistance claire et adaptée à chaque demande.

1. Nos coordonnées

Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations suivantes :

• Site web : duvallsoren.com
• Adresse :
  6408 Six Mile Ln #103
  Louisville, KY 40218
  United States
• E-mail : assist@duvallsoren.com
• Téléphone : +1 (502) 499-7351

2. Horaires du service client

Notre service client est disponible aux horaires suivants :

• Du lundi au vendredi : de 09:00 à 18:00

Nous vous invitons à nous contacter pendant ces horaires afin de faciliter le traitement de votre demande.

3. Assistance pour les clients en France

Nous proposons nos services d’achat en ligne ainsi qu’une assistance client aux consommateurs situés dans toute la France.

Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour toute question concernant notamment :

• Le suivi ou les informations relatives à votre commande.
• Les conditions et délais de livraison.
• Les demandes de retour ou de remboursement.
• Les demandes d’annulation de commande.
• Toute autre question liée à votre expérience d’achat.

4. Informations à préparer avant de nous contacter

Afin de nous permettre de traiter votre demande plus rapidement, nous vous recommandons de fournir les informations suivantes lors de votre prise de contact :

• Votre numéro de commande.
• Vos coordonnées de contact.
• Une description claire de votre demande ou du problème rencontré.
• Toute information utile concernant votre commande ou votre livraison.

Ces informations nous aideront à identifier votre demande et à vous apporter une réponse plus efficace.

5. Demandes concernant une commande

Pour les demandes relatives à une commande, nous vous recommandons de nous contacter en priorité par e-mail afin de faciliter le suivi et le traitement de votre demande.

Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous accompagner plus rapidement.

6. Informations complémentaires

Pour obtenir davantage d’informations sur nos services, vous pouvez également consulter nos politiques relatives à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux annulations de commande.

7. Nous contacter

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

• E-mail : assist@duvallsoren.com
• Téléphone : +1 (502) 499-7351
• Adresse :
  6408 Six Mile Ln #103
  Louisville, KY 40218
  United States
• Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00

Nous sommes à votre écoute pour vous accompagner et vous fournir les informations nécessaires concernant vos achats sur notre site.